Отзыв о автосалоне Анкор: Рено в моих глазах упал ниже плинтуса
Автосалон Анкор Барнаул
Адрес: ул.Мамонтова, 25
Телефон: (3852) 222000
Дата отзыва: 2013-09-10
Vаксим
|
Заголовок: Рено в моих глазах упал ниже плинтуса
Решил набросать маленький очерк о поездке в город Барнаул с целью прохождения планового ТО-2. Сандерик на дороге вёл себя адекватно, средний расход по трассе составил 8,8 литров на сотню, средняя скорость 110-120 км/ч (на дорогу ушло 450 км и 40 литров бенза). По дороге машина запачкалась и весь передок нахватался мошек. Сразу приехал к дилеру и помимо плановой замены указал на недостатки в течи масла из под болтов крепления крышки головки блока цилиндров. Сказали, что все сделают и позвонят. Отдал машину в 12.00, а позвонили уже в 16.20 и сказали можно забирать машину. Поехал забирать на следующие сутки.
Подъехал к дилерскому центру, сразу бросилась в глаза моя машина, которая стояла такая же грязная и вся в мошках. Спросив у приемщика, почему не помыли (даже за деньги с включением в счёт), на что он мне ответил, что моют когда делают ремонт, а мне всего то надо сделать плановое ТО. После получения машины сразу поднял капот и посмотрел на устранения недостатков в течи. Было в том районе чисто, только движок как был грязный, так и остался. Приёмщик сказал, что болты крепления посадили на герметик, и течи не должно быть. Уехал от них со спокойной душой, но осадок из-за грязной машины остался. Проехав по трассе в обратном направлении домой порядка 300 км., почувствовал запах в салоне гари от масла. Открыв капот, я удивился - под двумя болтами опять было масло.
Приехав домой, позвонил в дилерский центр и высказал замечания, на что мне ответили (я встал в ступор) - приезжайте к нам в любое удобное для вас время (а то что в одну сторону порядка 450 км - это мелочь), пообещав на следующее ТО скидку. Затрата на бензин в одну сторону 1200 руб., плюс питание и проживание на сутки и вот порядка 5000 выходит. Гневу не было придела. Я позвонил на горячую линию Рено и высказал, что я о них думаю, выслушав они сказали, что могут только замечания сделать. ТО-2 обошлось мне в 7200 руб. Посчитав всё что мне заменили (фильтр салонный, фильтр воздушный, свечи, масло и масляный фильтр) и прикинув цены в интернете на расходники, всё вышло в 3750 (оригинал) + работа 1000=4750 руб. Так что я послал их дилеров культурно и решил устранять своими силами их косяки.
Подъехал к дилерскому центру, сразу бросилась в глаза моя машина, которая стояла такая же грязная и вся в мошках. Спросив у приемщика, почему не помыли (даже за деньги с включением в счёт), на что он мне ответил, что моют когда делают ремонт, а мне всего то надо сделать плановое ТО. После получения машины сразу поднял капот и посмотрел на устранения недостатков в течи. Было в том районе чисто, только движок как был грязный, так и остался. Приёмщик сказал, что болты крепления посадили на герметик, и течи не должно быть. Уехал от них со спокойной душой, но осадок из-за грязной машины остался. Проехав по трассе в обратном направлении домой порядка 300 км., почувствовал запах в салоне гари от масла. Открыв капот, я удивился - под двумя болтами опять было масло.
Приехав домой, позвонил в дилерский центр и высказал замечания, на что мне ответили (я встал в ступор) - приезжайте к нам в любое удобное для вас время (а то что в одну сторону порядка 450 км - это мелочь), пообещав на следующее ТО скидку. Затрата на бензин в одну сторону 1200 руб., плюс питание и проживание на сутки и вот порядка 5000 выходит. Гневу не было придела. Я позвонил на горячую линию Рено и высказал, что я о них думаю, выслушав они сказали, что могут только замечания сделать. ТО-2 обошлось мне в 7200 руб. Посчитав всё что мне заменили (фильтр салонный, фильтр воздушный, свечи, масло и масляный фильтр) и прикинув цены в интернете на расходники, всё вышло в 3750 (оригинал) + работа 1000=4750 руб. Так что я послал их дилеров культурно и решил устранять своими силами их косяки.